Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kat Hizmetleri Süpervizörü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kat Hizmetleri Süpervizörü pozisyonu için arayıştayız. Bu rol, otelimizin temizlik ve düzen standartlarını korumak için kritik öneme sahiptir. Kat Hizmetleri Süpervizörü, temizlik personelinin günlük operasyonlarını denetleyecek, temizlik standartlarının karşılandığından emin olacak ve misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacaktır. Bu pozisyon, otelimizin genel görünümünü ve misafir deneyimini doğrudan etkileyen bir rol olduğundan, detaylara dikkat eden, güçlü liderlik becerilerine sahip ve etkili iletişim kurabilen bir aday arıyoruz. Kat Hizmetleri Süpervizörü, temizlik ekipmanlarının ve malzemelerinin doğru kullanılmasını sağlamak, personelin eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsemekle sorumlu olacaktır. Ayrıca, misafir şikayetlerini ele alacak ve çözüm önerileri sunacaktır. Başarılı bir Kat Hizmetleri Süpervizörü, otelimizin temizlik standartlarını sürekli olarak iyileştirecek ve ekibin motivasyonunu yüksek tutacaktır.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Temizlik personelinin günlük operasyonlarını denetlemek
- Temizlik standartlarının karşılandığından emin olmak
- Misafir şikayetlerini ele almak ve çözüm önerileri sunmak
- Temizlik ekipmanlarının ve malzemelerinin doğru kullanılmasını sağlamak
- Personelin eğitim ihtiyaçlarını belirlemek
- Misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutmak
- Otelin genel görünümünü ve düzenini korumak
- Ekip motivasyonunu yüksek tutmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kat hizmetleri veya benzer bir pozisyonda deneyim
- Güçlü liderlik ve iletişim becerileri
- Detaylara dikkat eden bir yaklaşım
- Çözüm odaklı düşünme yeteneği
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Temizlik ekipmanları ve malzemeleri hakkında bilgi
- Misafir memnuniyetine önem verme
- Ekip çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kat hizmetleri ekibini nasıl motive edersiniz?
- Misafir şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Temizlik standartlarını nasıl korursunuz?
- Ekipman ve malzeme yönetimi konusundaki deneyiminiz nedir?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
